CUSTOMER JOURNEY HELD(IN) GEZOCHT!

Wie wil een reis maken binnen ons bedrijf en daarover uitgebreid verslag doen? En ons adviezen geven over zaken waar we nog niet aan gedacht hebben. Kun jij zelfstandig werken maar ben je ook goed in teamverband? En ben jij die student die altijd de meest originele ideeën op tafel gooit zonder dat iemand erom vraagt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Opleidingsniveau: HBO/ WO

Studierichting: marketing/management/communicatie

Soort stage: voltijd

Start: september 2018

Standplaats: Amsterdam, IJsbaanpad, bij het Olympisch Stadion.

WIE IS FYSIOMED?

Fysiomed is een multidisciplinair sportmedisch centrum in Amsterdam. Sinds haar oprichting in 1993 heeft het bedrijf zich ontwikkeld van een eenmanspraktijk voor fysiotherapie tot een compleet geoutilleerd sportmedisch centrum van 2000 m2 waar ruim 70 professionals daadwerkelijk samenwerken om hun clientèle te bedienen op een zo hoog mogelijk niveau, zowel inhoudelijk als serviceverlenend.

Fysiomed heeft in de 25 jaar van haar bestaan een prominente rol opgeëist in de sportwereld. Op met name voetbal-, tennis-, hockey- en atletiekgebied maken nationale en internationale atleten gebruik van de services van Fysiomed en vliegen de Fysiometters met grote regelmaat de wereld over om hun handen letterlijk te laten wapperen.

Maar dat is niet het enige wat we doen.

Onze cliënten zijn topsporters, recreatieve sporters maar ook niet-sporters. Iedere cliënt komt bij Fysiomed om ‘beter te worden’. Of dat nu is omdat hij/zij pijnklachten heeft of omdat hij/zij beter wil presteren. Het gaat er altijd om dat we resultaat behalen voor de cliënt met als overkoepelend doel voor iedereen: hoe zorgen we ervoor dat mensen zo lang mogelijk zo gezond en fit mogelijk blijven?

WAT HOUDT DE STAGE IN?

Onze duizenden cliënten per jaar volgen in het pand diverse routes. We zijn gegroeid en één van onze ambities is om nog beter te worden in wat we doen en wat we uitstralen. Om onze service te verbeteren is het ‘customer journey’ project ontstaan; we willen graag onderzoeken op welk niveau cliënten onze service ervaren en wat we kunnen doen om kwalitatief nog een tandje bij te zetten.

Wij zoeken twee stagiaires die dit kunnen onderzoeken en ons om de oren slaan met de resultaten!

WAT WIJ JOU BIEDEN

  • Een stage met verantwoordelijkheid;
  • Een stageplek in een informeel, ambitieus en groeiend bedrijf;
  • Een stage waarbij je de vrijheid krijgt om je eigen ideeën aan te dragen en uit te werken.

TOT JOUW COMPETENTIES REKEN JIJ

  • Enthousiasme: je hebt plezier maar werkt als een malle;
  • Energieke aanpakker vol goede ideeën;
  • Goede uitdrukkingsvaardigheden (in woord en geschrift);
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden.

REAGEREN OP DEZE VACATURE?

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je sollicitatiebrief en CV uiterlijk 30 juli naar jolanda.van.berkum@fysiomed.org. Ook voor meer informatie kun je een mailtje sturen.